Última Atualização: 17 de janeiro de 2025
1. Introdução
At Keeprix, we value your trust and are committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how
we collect, use, share, and safeguard your personal information when you access our website, use our software,
or interact with our services (collectively referred to as “Services”). It also outlines your rights regarding
the information we collect about you and how you can exercise these rights. By using Keeprix, you agree to the
terms of this Privacy Policy. If you do not agree, please discontinue using our Services.
Base Legal para o Processamento: Processamos seus dados pessoais com base no seu consentimento, no cumprimento
de um contrato, na conformidade com obrigações legais e em nossos interesses legítimos, conforme detalhado
abaixo.
2. Informações que Coletamos
Para fornecer e melhorar nossos Serviços, coletamos informações de várias maneiras. Isso inclui tanto as informações que você fornece diretamente quanto os dados que coletamos automaticamente.
2.1 Informações que Você Fornece
As informações que você pode fornecer ao usar o Keeprix incluem, mas não se limitam a:
(a). Informações de Identificação Pessoal: Inclui seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e detalhes de pagamento quando você cria uma conta, compra nossos produtos ou se comunica com nosso serviço de atendimento ao cliente.
(b). Informações de Pagamento: Quando você compra um produto ou uma assinatura, coletamos dados de pagamento, como números de cartão de crédito ou outras informações financeiras necessárias para processamento.
(c). Interações de Suporte: Informações fornecidas durante interações com nossa equipe de suporte, incluindo perguntas, problemas relatados ou feedback.
2.2 Informações Coletadas Automaticamente
Coletamos automaticamente certos dados quando você usa nossos Serviços:
(a). Dados de Uso: Informações sobre sua interação com nossos Serviços, como histórico de navegação, páginas visitadas, tempo gasto em cada página e links clicados.
(b). Informações do Dispositivo: Detalhes sobre o dispositivo que você usa para acessar o Keeprix, incluindo tipo de dispositivo, sistema operacional, tipo de navegador, endereço IP, identificadores únicos de dispositivo e configurações de idioma.
(c). Cookies e Tecnologias de Rastreamento: Usamos cookies, pixels e tecnologias semelhantes para coletar dados sobre sua atividade em nosso site e melhorar a experiência do usuário. Consulte a Seção 6 para mais detalhes.
2.3 Informações de Terceiros
Podemos receber informações sobre você de terceiros, incluindo:
(a). Plataformas de mídia social caso você interaja com nossas páginas ou use sua conta de mídia social para fazer login.
(b). Parceiros e prestadores de serviços que nos auxiliam no processamento de pagamentos, detecção de fraudes e análises.
3. Como Usamos Suas Informações
Processamos as informações que coletamos para operar, melhorar e personalizar nossos Serviços. As utilizações específicas incluem:
(a). Fornecimento de Serviços: Para processar transações, autenticar usuários e fornecer os produtos e serviços que você solicitou.
(b). Melhoria dos Serviços: Para entender como os usuários interagem com nossos Serviços, permitindo-nos aprimorar a funcionalidade, a experiência do usuário e o desempenho geral.
(c). Comunicação: Para enviar atualizações, boletins informativos, materiais de marketing e outras informações que possam ser do seu interesse. Você pode optar por não receber comunicações promocionais a qualquer momento.
(d). Suporte: Para fornecer suporte ao cliente, responder a perguntas e resolver problemas técnicos.
(e). Conformidade Legal: Para cumprir obrigações legais, resolver disputas e aplicar nossos acordos.
4. Compartilhamento e Divulgação de Informações
Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais para terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:
(a). Prestadores de Serviços: Com fornecedores e prestadores de serviços terceirizados que executam serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos, análise de dados, envio de e-mails, serviços de hospedagem e suporte ao cliente. Essas partes têm a obrigação de proteger suas informações e usá-las exclusivamente para os fins que especificamos.
(b). Requisitos Legais: Se exigido por lei ou em resposta a processos legais válidos, podemos divulgar suas
informações para agências de aplicação da lei, tribunais ou outras autoridades governamentais.
(c). Transferências Comerciais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de todos ou parte de nossos ativos, suas informações podem ser transferidas como parte da transação. Notificaremos você sobre qualquer mudança na propriedade ou controle das suas informações pessoais.
(d). Transferências de Dados Internacionalmente: Podemos transferir seus dados pessoais para terceiros localizados fora de sua jurisdição, incluindo países onde as leis de proteção de dados podem não ser tão abrangentes quanto as do seu país. Caso isso ocorra, nós…
5. Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança robustas para proteger suas informações pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. Essas medidas incluem:
(a). Criptografia: Os dados são criptografados durante a transmissão usando protocolos padrão da indústria, como HTTPS e TLS.
(b). Controles de Acesso: Acesso restrito aos dados pessoais, garantindo que apenas pessoal autorizado tenha acesso a informações sensíveis.
(c). Auditorias Regulares: Avaliações periódicas de nossos sistemas para detectar vulnerabilidades e implementar as atualizações necessárias.
Apesar de nossos esforços, nenhum sistema de segurança é infalível. Você é responsável por manter suas credenciais de conta seguras e nos notificar sobre qualquer acesso não autorizado.
6. Retenção de Dados
Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os objetivos descritos nesta Política de Privacidade, atender a obrigações legais, resolver disputas e aplicar nossos acordos. O período de retenção pode variar dependendo da natureza dos dados e dos fins para os quais foram coletados.
(a). Obrigações legais exigem a retenção de certos dados.
(b). Status de conta ativa e o uso contínuo de nossos Serviços.
(c). Specific requests for deletion or data retention preferences expressed by you.
Quando os dados não forem mais necessários, os excluímos ou anonimizar-nos de forma segura.
7. Seus Direitos e Opções
Você tem certos direitos em relação às suas informações pessoais, incluindo:
(a). Portabilidade de Dados: Em certas circunstâncias, você pode solicitar uma cópia de suas informações pessoais em um formato estruturado, amplamente utilizado e legível por máquina.
(b). Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeita a certas exceções legais.
(c). Opt-Out: Você pode optar por não receber comunicações promocionais de nossa parte, seguindo as instruções de cancelamento de inscrição fornecidas nessas comunicações ou entrando em contato conosco. Observe que você continuará a receber mensagens transacionais relacionadas aos nossos Produtos, mesmo se cancelar a inscrição de e-mails promocionais.
8. Privacidade das Crianças
Cumprimos a Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças (COPPA). Nossos Serviços não são direcionados a indivíduos com menos de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que uma criança menor de 13 anos nos forneceu informações pessoais, tomaremos as medidas necessárias para excluir essas informações de forma imediata.
9. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Notificaremos você sobre quaisquer mudanças significativas, publicando a nova Política de Privacidade em nosso site e atualizando a data de vigência. O uso contínuo de nossos Serviços após quaisquer alterações indica sua aceitação da política atualizada.
10. Contate-Nos
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em
contato conosco pelo:
Email: cs@keeprix.com
Endereço de Contato: https://www.keeprix.com/br/company/contact-us.htm
Estamos comprometidos em responder às suas perguntas e resolver quaisquer preocupações que você possa ter em
relação à sua privacidade.
