Dernière mise à jour le 17 janvier 2025
1. Introduction
Chez Keeprix, nous apprécions votre confiance et nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette
Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos
informations personnelles lorsque vous accédez à notre site Web, utilisez notre logiciel ou interagissez avec
nos services (collectivement appelés « Services »). Elle décrit également vos droits concernant les informations
que nous collectons à votre sujet et comment vous pouvez exercer ces droits. En utilisant Keeprix, vous acceptez
les termes de cette Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez cesser d'utiliser nos
Services.
Base juridique du traitement : Nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, de
l'exécution d'un contrat, du respect des obligations légales et de nos intérêts légitimes, comme détaillé
ci-dessous.
2. Informations que nous collectons
Pour fournir et améliorer nos Services, nous collectons des informations de diverses manières. Cela comprend à la fois les informations que vous fournissez directement et les données que nous collectons automatiquement.
2.1 Informations que vous fournissez
Les informations que vous pouvez fournir lors de l'utilisation de Keeprix incluent, sans s'y limiter :
(a). Informations d'identification personnelle : Inclut votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et vos informations de facturation lorsque vous créez un compte, achetez nos produits ou communiquez avec notre service client.
(b). Informations de paiement : Lorsque vous achetez un produit ou un abonnement, nous collectons des informations de paiement telles que les numéros de carte de crédit ou d'autres informations financières nécessaires au traitement.
(c). Interactions avec l'assistance : Informations fournies lors des interactions avec notre équipe d'assistance, y compris les demandes de renseignements, les problèmes signalés ou le feedback.
2.2 Informations collectées automatiquement
Nous collectons automatiquement certaines données lorsque vous utilisez nos Services :
(a). Données d'utilisation : Informations sur votre interaction avec nos Services, telles que l'historique de navigation, les pages visitées, le temps passé sur chaque page et les liens cliqués.
(b). Informations sur l'appareil : Détails sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à Keeprix, y compris le type d'appareil, le système d'exploitation, le type de navigateur, l'adresse IP, les identifiants uniques de l'appareil et les paramètres de langue.
(c). Cookies et technologies de suivi : Nous utilisons des cookies, des pixels et des technologies similaires pour collecter des données sur votre activité sur notre site Web et améliorer l'expérience utilisateur. Voir la section 6 pour plus de détails.
2.3 Informations provenant de tiers
Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de tiers, notamment :
(a). Les plateformes de réseaux sociaux si vous interagissez avec nos pages ou utilisez votre compte de réseau social pour vous connecter.
(b). Les partenaires et prestataires de services qui nous aident dans le traitement des paiements, la détection des fraudes et l'analyse.
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous traitons les informations que nous collectons pour exploiter, améliorer et personnaliser nos Services. Les utilisations spécifiques incluent :
(a). Fourniture de Services : Pour traiter les transactions, authentifier les utilisateurs et fournir les produits et services que vous demandez.
(b). Amélioration des Services : Pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos services, ce qui nous permet d'améliorer les fonctionnalités, l'expérience utilisateur et les performances globales.
(c). Communication : Pour vous envoyer des mises à jour, des newsletters, des supports marketing et d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications promotionnelles à tout moment.
(d). Assistance : Pour fournir une assistance client, répondre aux demandes de renseignements et résoudre les problèmes techniques.
(e). Conformité légale : Pour se conformer aux obligations légales, résoudre les litiges et respecter nos accords.
4. Partage et divulgation d'informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :
(a). Fournisseurs de Services : Avec des fournisseurs et prestataires de services tiers qui effectuent des
services en notre nom, tels que le traitement des paiements, l'analyse des données, la livraison de courriers
électroniques, les services d'hébergement et le support client. Ces parties sont tenues de protéger vos
informations et de les utiliser uniquement aux fins que nous spécifions.
(b). Exigences légales : Si la loi l'exige ou en réponse à des procédures légales valides, nous pouvons
divulguer vos informations aux forces de l'ordre, aux tribunaux ou à d'autres autorités gouvernementales.
(c). Transferts d'entreprise : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de la transaction. Nous vous informerons de tout changement de propriété ou de contrôle de vos informations personnelles.
(d). Transferts de données transfrontaliers : Nous pouvons transférer vos données personnelles à des tiers situés en dehors de votre juridiction, y compris dans des pays où les lois sur la protection des données peuvent ne pas être aussi complètes que celles de votre pays. Si nous le faisons, nous prendrons des mesures pour garantir la protection de vos données personnelles.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Ces mesures comprennent :
(a). Cryptage : Les données sont cryptées pendant la transmission à l'aide de protocoles standard tels que HTTPS et TLS.
(b). Contrôles d'accès : Accès restreint aux données personnelles, garantissant que seul le personnel autorisé peut accéder aux informations sensibles.
(c). Audits réguliers : Évaluations périodiques de nos systèmes pour détecter les vulnérabilités et mettre en œuvre les mises à jour nécessaires.
Malgré nos efforts, aucun système de sécurité n'est infaillible. Vous êtes responsable de la sécurité des informations d'identification de votre compte et de nous informer de tout accès non autorisé.
6. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité, respecter les obligations légales, résoudre les litiges et respecter nos accords. La période de conservation peut varier en fonction de la nature des données et des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
(a). Les obligations légales exigent la conservation de certaines données. Statut du compte actif et utilisation continue de nos Services.
(b). Demandes spécifiques de suppression ou préférences de conservation des données exprimées par vous.
(c). Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons en toute sécurité.
7. Vos droits et vos choix
Vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :
(a). Portabilité des données : Dans certaines circonstances, vous pouvez demander une copie de vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
(b). Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
(c). Refus : Vous pouvez refuser de recevoir des communications promotionnelles de notre part en suivant les instructions de désabonnement fournies dans ces communications ou en nous contactant. Veuillez noter que vous continuerez à recevoir des messages transactionnels liés à nos produits, même si vous vous désabonnez des e-mails marketing.
8. Vie privée des enfants
Nous respectons la loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne. Nos Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons qu’un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dans les meilleurs délais.
9. Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur notre site Web et en mettant à jour la date d'entrée en vigueur. Votre utilisation continue de nos Services après tout changement indique votre acceptation de la politique mise à jour.
10. Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques
en matière de données, veuillez nous contacter à :
Email: cs@keeprix.com
Adresse de contact https://www.keeprix.com/fr/company/contact-us.htm
Nous nous engageons à répondre à vos demandes et à résoudre toutes les préoccupations que vous pourriez avoir concernant votre vie privée.
