Warum Amazon Prime Video auf Magenta TV nicht funktioniert ?

Wenn Sie Magenta TV in Ihrem Wohnzimmer einschalten, um die Trilogie „Der Herr der Ringe“ noch einmal anzuschauen, erscheint auf dem Bildschirm die Meldung „Magenta TV Amazon Prime ist nicht verfügbar“. Liegt es an einem abgelaufenen Abonnement? Probleme mit der Gerätekompatibilität? Oder liegt es an Amazons Geoblocking? Dieser Leitfaden bietet umfassende Lösungen von der grundlegenden Fehlerbehebung bis hin zur erweiterten Fehlersuche, um ein reibungsloses Fernseherlebnis mit nur einem Klick wiederherzustellen.

Lösung 1 – Amazon prime funktioniert nicht fernseher: über Keeprix

Zunächst empfiehlt es sich, das Problem aus technischer Sicht zu lösen, z.B. mit dem Video-Downloader Keeprix, um ein effizientes und stabiles Download-Erlebnis zu gewährleisten. Keeprix hat folgende Vorteile gegenüber anderen Tools:

Jetzt können Sie Keeprix Video Downloader kostenlos herunterladen und ausprobieren und das Problem „Magenta TV, Amazon Prime geht nicht“ vollständig lösen. Hier sind die Schritte:

Schritt 1: Laden Sie den Keeprix-Client herunter und installieren Sie ihn > Starten Sie das Programm > Wählen Sie „Amazon Prime“.

Schritt 2: Melden Sie sich bei Ihrem Amazon Prime-Konto mit Ihrem Kontopasswort an.

Schritt 3: Gezielte Inhalte finden
Kopieren Sie die URL des Videos und fügen Sie sie in das Eingabefeld ein. Keeprix wird die Quelle automatisch abgleichen und die Download-Optionen anzeigen.

Schritt 4: Download-Parameter einstellen
Nachdem Sie die Download-Auflösung, Audio, Untertitel und den Untertitel-Typ eingestellt haben, klicken Sie auf „Download“.

Schritt 5: Download-Aufgaben überwachen und verwalten
Klicken Sie auf „Download-Verwaltung“, um den Download anzuhalten, fortzusetzen oder abzubrechen und den Download-Fortschritt anzuzeigen.

Nachdem der Download abgeschlossen ist, werden die Videos im Download-Ordner gespeichert und können jederzeit angesehen werden.

Lösung 2: Amazon prime funktioniert nicht fernseher: Überprüfen Sie den Prime Video-Abonnementstatus und die Übereinstimmung mit der Region

Obwohl Magenta TV Amazon Prime Video unterstützt, ist es wichtig sicherzustellen, dass die Abonnementregion mit dem Standort des Geräts übereinstimmt. Sie können die folgenden Schritte zur Fehlersuche befolgen:

Schritt 1: Melden Sie sich bei Ihrem Amazon-Konto an: Besuchen Sie die offizielle Website > Gehen Sie zur Seite „Mitgliedschaften und Abonnements“ > Stellen Sie sicher, dass die Prime-Mitgliedschaft aktiv und nicht abgelaufen ist.

Schritt 2: Überprüfen Sie die Abo-Region: Überprüfen Sie die Option „Region“ in Ihren Kontoeinstellungen > Wenn sie nicht mit dem Standort Ihres Magenta TV-Geräts übereinstimmt, müssen Sie zur entsprechenden Region wechseln > Verwenden Sie ein VPN, um die IP-Adresse anzupassen.

Lösung 3 – Amazon Prime lässt sich nicht auf dem Fernseher abspielen: Optimieren Sie die Netzwerkeinstellungen und starten Sie das Gerät neu

Auch Netzwerkschwankungen oder Geräte-Caching können dazu führen, dass die Wiedergabe unterbrochen wird. Die Schritte zur Fehlerbehebung lauten wie folgt:

Schritt 1: Starten Sie das Gerät neu: Trennen Sie den Magenta TV vom Stromnetz und warten Sie 2 Minuten, bevor Sie ihn wieder anschließen, um eine Aktualisierung des System-Caches zu erzwingen.
Schritt 2: Überprüfen Sie die Netzwerkstabilität: Verwenden Sie eine kabelgebundene Verbindung anstelle von Wi-Fi, um Signalstörungen zu minimieren > Melden Sie sich bei Ihrem Router an > Aktualisieren Sie die Firmware auf die neueste Version > Stellen Sie sicher, dass Ihr Router IPv6 unterstützt.
Schritt 3: Testen Sie die Netzwerkgeschwindigkeit: Testen Sie die Bandbreite mit dem Dienstprogramm Speedtest > Stellen Sie sicher, dass die Prime Video 4K-Wiedergabe mit einer stabilen Rate von 25 Mbit/s erfolgt.

Lösung 4 – Amazon prime funktioniert nicht fernseher: App-Cache leeren und Software aktualisieren

Auch Anwendungscachefehler oder veraltete Versionen können Kompatibilitätsprobleme verursachen. Sie können das Debuggen durchführen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

Schritt 1: Cache leeren: Gehen Sie zu den Einstellungen von Magenta TV > Klicken Sie auf die Schaltfläche Apps > Klicken Sie auf Prime Video > Wählen Sie Cache leeren und Daten löschen.
Schritt 2: Aktualisieren Sie die App: Gehen Sie zum Google Play Store (oder Amazon Appstore) > Suchen Sie nach Prime Video und installieren Sie die neueste Version.
Schritt 3: App-Einstellungen zurücksetzen: Aktivieren Sie die Option „Aktivitäten nicht behalten“ in den Entwickleroptionen von Android TV > Erzwingen Sie App-Neuinitialisierung.

Lösung 5 – Amazon Prime lässt sich nicht auf dem Fernseher abspielen: Gerätekompatibilität und HDMI-Konfiguration prüfen

Das Magenta TV-Gerät muss die Hardware-Anforderungen für Prime Video erfüllen. Sie können die nachstehenden Schritte zur Fehlerbehebung befolgen:

Schritt 1: Bestätigen Sie das Gerätemodell: Amazon Prime Video unterstützt nur Magenta TV 4K-Geräte, die nach 2023 veröffentlicht wurden. Ältere Modelle haben aufgrund unzureichender Dekodierfähigkeiten schwarze Bildschirme.
Schritt 2: Passen Sie die HDMI-Einstellungen an: Gehen Sie zum Eingangssignal-Menü Ihres Fernsehers > schalten Sie die Funktion „HDMI CEC“ aus. Wenn Sie eine HDMI ARC-Verbindung verwenden, wechseln Sie zu einem normalen HDMI-Kabel.

Schritt 3: Deaktivieren Sie die automatische HDR-Umschaltung: Stellen Sie manuell den Modus „HDR10“ ein.

Lösung 6 – Wenn Prime Video nicht funktioniert: Umgehung von Geobeschränkungen und DNS-Einstellungen

Prime Video-Inhalte unterliegen geografischen Beschränkungen. Die Schritte zur Fehlerbehebung sind unten aufgeführt:

Schritt 1: Verwenden Sie einen DNS-Dienst: Ändern Sie den DNS-Server von Magenta TV zu Cloudflare oder Google, um die DNS-Blockierung durch Ihren Anbieter zu umgehen.

Schritt 2: Ändern Sie die Hosts-Datei: Verbinden Sie sich über SSH mit Magenta TV und bearbeiten Sie Datei > Domains für die Erkennung gefälschter Zonen von Amazon blockieren.

Fazit

Amazon Prime Video funktioniert nicht? Diese Anleitung zeigt Ihnen 6 Möglichkeiten. Für alle, die die Prime Video-Integration von Magenta TV weiter verbessern möchten, ist Keeprix sicherlich die effektivste Lösung zur Beseitigung von Hindernissen. Worauf warten Sie also noch? Laden Sie es jetzt herunter und probieren Sie es aus.

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