Amazon Prime Vidéo : Comment résoudre les problèmes de sous-titres français ?
Amazon Prime Vidéo est l’une des stars du streaming mondial, avec des millions d’abonnés qui se réunissent chaque soir devant leurs écrans pour découvrir des séries à succès comme The Boys ou des films exclusifs. Son secret ?
Un catalogue incroyable, disponible sur tous vos appareils préférés – qu’il s’agisse de votre Smart TV, smartphone ou même votre tablette lors d’un voyage.
Mais même les stars ont leurs petits défauts : parfois, les sous-titres français décident de jouer les farceurs. Ils disparaissent, se mettent à danser hors sync avec le son ou affichent des phrases qui ressemblent plus à un code secret qu’à une traduction. Pas de panique : on va vous aider à reprendre le contrôle !
Pourquoi y a-t-il un problème de sous-titres français sur Amazon Prime Vidéo ?
Avant de lancer les solutions, un petit tour d’horizon sur les raisons pour lesquelles ces sous-titres français se comportent comme des enfants capricieux.
Tout d’abord, le contenu lui-même peut être le coupable : certains films indépendants ou des séries anciennes n’ont simplement pas eu la chance d’être dotés de sous-titres en français.
Ensuite, les pannes techniques peuvent frapper : imaginez un bug dans l’appli qui fait « oups » et fait disparaître les sous-titres, ou une connexion Internet qui rame comme un escargot et décalcule tout.
Enfin, votre appareil pourrait être en mode rétro : si son logiciel n’est pas à jour, il peut ne pas comprendre les nouveaux codes des sous-titres.
Heureusement, la plupart de ces histoires ont une fin heureuse – avec nos astuces !
Comment résoudre un problème de sous-titres français sur Amazon Prime Vidéo ?
Les sous-titres français peuvent poser toutes sortes de tours : voici comment les ramener à la raison, cas par cas.
I : Cas où les sous-titres ne s’affichent pas du tout
C’est le scénario le plus agaçant : vous êtes en train de regarder un film d’action, le héros prononce une réplique cruciale… et rien sur l’écran. Pas de panique, on va les chercher !
Méthode 1 : Vérifiez si les sous-titres sont activés
Parfois, ce sont nous qui avons oublié de cliquer sur le bouton magique. Voici comment remédier à ça :
- Pendant la lecture, appuyez sur l’icône en forme de « cc » – elle est généralement dans le coin inférieur droit de l’écran, à côté du bouton pause.
- Un menu déroule alors ses charmes : sélectionnez « Sous-titres et audio ».
- Parcourez la liste des langues – si « Français » est grisé ou pas sélectionné, c’est ça le problème ! Cliquez dessus ! Fermez le menu et observez que les sous-titres apparaissent.
Cliquer sur Français
Méthode 2 : Vérifiez si la vidéo a des sous-titres
Certaines vidéos sont comme des livres sans illustrations : elles n’ont tout simplement pas de sous-titres français. Voici comment vérifier avant de se fâcher :
- Avant de lancer la vidéo, cliquez sur sa fiche. Cherchez la section « Langues » ou « Sous-titres disponibles » – elle est souvent cachée un peu en bas.
- Si « Français » n’y figure pas, ce n’est pas votre faute ! C’est la vidéo qui n’a pas reçu son cours de français. Dans ce cas, vous pouvez essayer de chercher une version doublée en français ou une autre œuvre similaire – il y en a plein sur Amazon Prime Vidéo !
II : Cas où les sous-titres français s’affichent mais présentent des problèmes
Les sous-titres sont là, mais ils font n’importe quoi : ils parlent avant le personnage, ont des fautes qui font rire ou sont tellement petits qu’on dirait des insectes. On va les redresser !
Partie 1 : Problèmes de synchronisation
Les sous-titres arrivent avant le son ou après. C’est comme regarder un film en décalage – super agaçant !
Méthode 1 : Rejouez la vidéo
Parfois, les sous-titres ont juste besoin d’un petit « reset » pour se réveiller. Voici comment faire :
- Appuyez sur le bouton « stop » . Quittez la page de lecture – allez jeter un coup d’œil à vos notifications, boire un verre d’eau, ça fait du bien.
- Attendez 10 secondes (le temps d’un petit stretching pour les sous-titres) et relancez la vidéo depuis le point où vous étiez.
- Magie ! Dans 9 cas sur 10, les sous-titres se mettent à danser en rythme avec le son.
Méthode 2 : Vérifiez la vitesse de streaming
Si votre connexion Internet est plus lente qu’un escargot en sandales, les sous-titres peuvent arriver en retard. Voici comment vérifier :
- Ouvrez un navigateur et allez sur le site de speedtest. Cliquez sur « Go » : si la vitesse de téléchargement est en dessous de 5 Mbps, c’est que votre réseau est en vacances.
- Redémarrez votre routeur (appuyez sur le bouton on/off, attendez 30 secondes, puis rallumez). Si ça ne suffit pas, connectez-vous à un Wi-Fi plus puissant.
Partie 2 : Erreurs de traduction ou de texte
Les sous-titres disent des choses comme « Il mange le ciel » au lieu de « Il regarde le ciel » – c’est marrant, mais pas quand on veut comprendre l’histoire !
Méthode 1 : Allez au centre d’assistance pour soumettre le problème
Amazon Prime Vidéo adore quand on lui signale ces petites erreurs – c’est comme aider un ami à corriger son devoir. Voici comment faire :
- Allez sur la page d’accueil d’Amazon Prime Vidéo et cliquez sur « Aide » en bas à droite – c’est la porte des solutions.
- Dans la barre de recherche, tapez « erreurs sous-titres français »..
- Choisissez « Signaler un problème de sous-titres » et remplissez le formulaire : indiquez le titre du film, l’épisode, le moment précis – plus c’est précis, mieux c’est !
- Envoyez – l’équipe d’assistance va corriger ça en 48h, comme un super-héros des sous-titres.
Méthode 2 : Vérifiez les sous-titres d’autres versions adaptées
Certaines séries ont plusieurs types de sous-titres : des sous-titres français d’Europe, du Canada ou même des VOSTFR (version originale avec sous-titres français). Parfois, c’est une version qui a moins de fautes !
- Pendant la lecture, cliquez sur l’icône « Sous-titres et audio ».
- Parcourez la liste : si vous voyez « Français (Canada) », essayez – ils ont parfois une traduction plus précise (ou plus drôle).
- Regardez 2 minutes : si ça marche mieux, c’est gagné ! Sinon, revenez à la version précédente – pas de panique.
Partie 3 : Problèmes d’affichage
Les sous-titres sont trop petits (on dirait des points), trop sombres (disparaissent sur un fond noir) ou en jaune fluo (ça brûle les yeux).
Méthode 1 : Ajustez les paramètres d’affichage des sous-titres
Vous pouvez personnaliser les sous-titres comme vous voulez. Voici comment :
- Pendant la lecture, cliquez sur « Sous-titres et audio », puis sur « Paramètres des sous-titres ».
- Modifiez la taille, changez la couleur, et ajoutez un arrière-plan noir opaque.
- Enregistrez et admirez : vos sous-titres sont maintenant à votre image – confortables et faciles à lire.
Méthode 2 : Mettez à jour le logiciel
Si votre Smart TV ou votre smartphone utilise un logiciel datant de 2015, il peut ne pas comprendre les nouveaux sous-titres.
- Allez dans les « Paramètres » de votre appareil. Cherchez « Mises à jour logicielle ».
- Cliquez sur « Vérifier les mises à jour » : si une mise à jour est disponible, installez-la – c’est comme donner un nouveau cerveau à votre appareil.
- Redémarrez l’appareil et relancez Amazon Prime Vidéo. Les sous-titres vont s’afficher parfaitement !
III : Autre solution : Demander de l’aide officielle
Si les sous-titres sont vraiment têtu (e) s, il faut appeler les pros.
- Allez sur la page « Aide » d’Amazon Prime Vidéo.
- Cliquez sur « Contacter le service client » – vous pouvez choisir le chat en direct ou l’appel téléphonique.
- Expliquez votre problème en détail. Les agents vont chercher la solution pour vous, comme des détectives !
Visionner des vidéos Amazon Prime sans tracas de sous-titres
Si les sous-titres sur Amazon Prime Vidéo vous font trop chier, il existe une solution miraculeuse : Keeprix Amazon Prime Video Downloader. C’est l’outil qu’il vous faut pour télécharger vos séries et films préférés, avec leurs sous-titres français parfaits, puis les regarder quand vous voulez, où vous voulez.
Ses super pouvoirs ?
- Facile à utiliser : Copiez le lien de la vidéo sur Amazon Prime, collez-le dans Keeprix, cliquez sur « Télécharger » – c’est fini.
- Qualité HD comme au cinéma : Les vidéos sont en 1080p (voire 4K), avec des sous-titres clairs et synchronisés.
- Jamais périmé : Contrairement à Amazon (qui expire après 48h), les vidéos de Keeprix restent sur votre appareil pour toujours.
- Sans publicité : Plus de pubs qui coupent le film à l’endroit le plus excitant !
- Autres supers fonctions : Vous pouvez choisir le format (MP4, MKV), extraire les sous-titres en fichier séparé, ou même télécharger des playlists entières d’un coup.
Voici comment utiliser Amazon Prime Vidéo pour télécharger des vidéos Amazon Prime avec sous-titres français :
- Téléchargez la version adaptée à votre système (Windows/macOS).
Keeprix Video Downloader
Télécharger des vidéos en streaming depuis les plateformes les plus populaires sans restriction. Profiter d’un visionnage hors ligne fluide sur Windows et Mac.
- Ouvrez Keeprix, cliquez sur « Télécharger la vidéo », puis sélectionnez Amazon Prime. Connectez-vous à Amazon Prime.
Choix de la plateforme Amazon Prime
- Utilisez la barre de recherche de Keeprix pour taper le titre ou copiez l’URL de la vidéo sur Amazon Prime, puis collez-la dans l’application.
- Sélectionnez la qualité, les sous-titres, choisissez le format (MP4/MKV) et le dossier de stockage.
Définir les paramètres de téléchargement de film
- Cliquez sur « Télécharger ». Une barre de progression indique l’avancement. Une fois terminé, la vidéo est prête à être visionnée hors ligne, sans pubs !
Téléchargement de film terminé
FAQ
Comment télécharger des sous-titres sur Amazon Prime ?
Amazon Prime ne permet pas de télécharger les sous-titres seuls, mais avec Keeprix Vidéo Downloader, c’est possible ! Lorsque vous téléchargez une vidéo, sélectionnez « Sous-titres externes ».
Comment désactiver les sous-titres sur Amazon Prime ?
Si vous voulez écouter le français comme un pro (ou si les sous-titres vous gênent), c’est simple : cliquez sur l’icône « cc » pendant la lecture, puis sélectionnez « Aucun » et les sous-titres disparaissent.
En conclusion
Les problèmes de sous-titres français sur Amazon Prime Vidéo sont agaçants, mais avec nos astuces, vous pouvez généralement les résoudre en 2 minutes. Mais si vous voulez vraiment profiter de vos séries sans stress, sans erreurs, sans pubs – alors Keeprix Vidéo Downloader est votre nouvel meilleur ami.
Il vous permet de télécharger vos contenus préférés en HD, avec des sous-titres parfaits, et de les regarder quand vous voulez. Allez, n’hésitez plus : téléchargez Keeprix dès aujourd’hui et dites adieu aux soucis de sous-titres sur Amazon Prime Vidéo !
Keeprix Video Downloader
- Télécharger des vidéos en streaming sur Windows & Mac.
- Aucune restriction sur les vidéos téléchargées.
- Supporter le téléchargement depuis Netflix, Amazon Prime et plus encore.
- Jusqu’à 4K vidéos sans protection DRM.
