「Netflixのダウンロードができない」または「ダウンロードに失敗しました」というメッセージが表示される場合、映画やテレビ番組の一時的な問題が原因でダウンロードができなくなっている可能性があります。Netflixアプリの右上にある[ダウンロード]をタップし、「タイトルの有効期限切れ」や「Netflixエラー30103」などの具体的なエラーを確認してみてください。
Netflixのダウンロードエラーでお困りなら、この記事が役立ちます。ここでは、その問題を解決するための9つの方法をご紹介します。どれも簡単に試せる対処法なので、すぐにこのエラーを解消できるはずです。
まず最初にやるべきことは、原因の特定です。Netflixのコンテンツがうまくダウンロードできない場合、実はいくつかの代表的な理由が考えられます。以下に、よくある原因を挙げてみましょう:
ご自身の状況に思い当たる点はありますか?原因の見当がついたら、次は具体的な対処法を試してみましょう。
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以下に紹介する9つの対処法は、実際に多くのユーザーの問題を解決した実績のある方法です。一見シンプルに見えるかもしれませんが、順番に試していくことで、きっと改善へとつながります。まずは、インターネット接続の確認から始めましょう。
Netflixの動画を正常にダウンロードするには、安定したインターネット接続が不可欠です。回線が不安定または弱い場合、ダウンロードに失敗することがあります。次の手順を確認してみましょう:
ステップ1:安定したWi-Fiに接続する
ステップ2:ルーターやモデムを再起動する
ステップ3:機内モードがオンになっていないか確認し、オフにする
ステップ4:モバイルデータ通信に切り替えてみる
端末側の一時的な不具合が原因で、Netflixのダウンロードがうまくいかないこともあります。そんなときは、端末を一度再起動するだけで解消する場合があります。
ステップ1:端末の電源をオフにする
ステップ2:1~2分ほど待つ
ステップ3:再度電源を入れて、Netflixで動画をダウンロードしてみる
破損したキャッシュファイルが、Netflixのダウンロード機能に影響を与える場合があります。キャッシュとデータを削除して、問題をリセットしましょう。
ステップ1:設定 > アプリ > 「Google Play ストア」を選択
ステップ2:「ストレージとキャッシュ」をタップ
ステップ3:「キャッシュを削除」→「データを削除」を順に選択
ステップ4:端末を再起動し、再度Netflixを確認する
端末の空き容量が不足していると、動画のダウンロードができないことがあります。Netflixの動画は容量が大きいため、十分な空きが必要です。
ステップ1:設定 > ストレージ で現在の使用状況を確認
ステップ2:不要なファイルを削除して容量を確保
ステップ3:古いNetflixのダウンロード動画も削除しておく
ステップ4:再度、動画のダウンロードを試す
Googleアカウントの不具合が原因で、Netflixのダウンロードが失敗することもあります。一度アカウントを削除し、再追加することで解決する可能性があります。
ステップ1:設定 > アカウント > Google に進む
ステップ2:現在のアカウントを削除し、端末を再起動する
ステップ3:再度Googleアカウントを追加し、Netflixを開く
Google Playストアが古いバージョンのままだと、Netflixとの互換性に問題が生じる場合があります。
ステップ1:Google Playストアを開く
ステップ2:右上のプロフィールアイコンをタップ
ステップ3:設定 > 情報 > 「Play ストアのバージョン」を確認
ステップ4:更新があればインストールする
VPNやプロキシを使用していると、地域制限の影響でNetflixのダウンロード機能が正常に動作しないことがあります。
ステップ1:設定 > ネットワークとインターネット > VPN を開く
ステップ2:アクティブなVPN接続がある場合はオフにする
ステップ3:Netflixを開いて、再度ダウンロードを試す
Netflixのダウンロードには、Google Play開発者サービスなど一部のシステムアプリが必要です。これらが無効になっていると、エラーが発生することがあります。
ステップ1:設定 > アプリ に進む
ステップ2:「Google Play開発者サービス」と「Netflix」を検索
ステップ3:両方とも有効になっていることを確認する
システムのバージョンが古いと、Netflixアプリの機能に影響を与えることがあります。常に最新の状態に保ちましょう。
ステップ1:設定 > ソフトウェアアップデート に進む
ステップ2:更新があるか確認し、あればインストール
ステップ3:端末を再起動し、Netflixを再度試す
それでもNetflixのダウンロードがうまくいかない場合は、Netflix側のサーバーに問題が発生している可能性があります。そのようなときは、Netflix動画をダウンロードできる代替ツールの利用も検討してみてください。
たとえNetflixのダウンロード機能が正常に使えるようになったとしても、実際にはいくつかの制限が残ります。たとえば、ダウンロードした作品はNetflixアプリ内でしか再生できず、一定期間が過ぎると自動的に削除されてしまいます。そのため、もっと自由に動画を保存して楽しみたい方には Keeprix Video Downloader の利用がおすすめです。このソフトを使えば、Netflixの映画やドラマをMP4やMKVといった互換性の高い形式で保存でき、いつでも好きな時に視聴できる自分だけの動画ライブラリを作成できます。
Keeprix Video Downloaderの主な特長
Keeprixを使ってNetflix動画をダウンロードする手順
ステップ1:Keeprix Video Downloaderをパソコン(Windows/Mac)にインストールします。
ステップ2:ソフトを起動し、左側メニューの「ビデオをダウンロード」をクリック。表示された配信サービスの中から「Netflix」を選択します。
モードを選択
ステップ3:Netflixにログインするため、「サインイン」をクリックし、アカウント情報を入力します。
Netflixのアカウントでログインする
ステップ4:トップ画面で視聴したい作品を探すか、検索バーから特定のタイトルを検索します。対象の動画を選んだら、ダウンロードアイコンをクリックします。
ダウンロードしたいNetflixコンテンツを探す
ステップ5:画質、音声の言語、字幕の種類(外部・内部)、保存先フォルダを選び、「ダウンロード」ボタンをクリックします。
設定を選択
Q1:Netflixのダウンロードが0%から進まないのはなぜ?
最もよくある原因は、不安定または弱いインターネット接続です。Wi-Fiやモバイルデータの接続状況を確認してみてください。また、端末のストレージ容量が不足している場合も、ダウンロードが開始されないことがあります。さらに、Netflixのダウンロード制限に達していないかも確認しましょう。
Q2:Netflixの映画をファイルとして保存できますか?
Netflixアプリ内の通常のダウンロード機能を使った場合、保存されるファイルは標準的なMP4などの形式ではなく、アプリ内でのみ再生できる保護された形式です。そのため、動画ファイルとして直接保存することはできません。ただし、Keeprix Video Downloader を使えば、Netflixの映画をMP4形式で端末のファイルとして保存することが可能です。
Netflixのダウンロードがうまくいかないと、本当にストレスですよね。この記事では、その問題を解消するための9つの対処法をご紹介しました。これらの方法は、ほとんどのケースで効果があるシンプルな手順です。
それでも解決できない場合は、Keeprix Video Downloader を使ってみてください。このツールなら、Netflixの動画をDRMなしのMP4形式で保存できるため、アプリの制限に縛られることなく、好きなときに動画を楽しむことができます。